If the vault 如果库似乎在运行，但客户端收到信息：
错误: 不能登录到 Workgroup PDM。 （库可能已停机），那么尝试以下：
- 确定客户端可 “ping” (联系) Workgroup PDM Server 服务。 （客户端需要连接到服务正运行的机器。 它不需要与拥有 VaultData 文件夹的任何远程位置具有直接连接。）
- 使用服务器的 IP 地址（而非计算机名称）连接到库。 如果奏效，那么存在域名系统 (DNS) 问题，您的信息技术工作人员应解决此问题。
- 检查防火墙和路由器设定以确定客户端可在端口 20000、30000、及 40000 连接到服务器。如果 Workgroup PDM Server Service（服务器服务）网路端口与其它软件有冲突，更改客户端和服务器配置。