L'onglet Capture du problème vous aide à décrire le problème, enregistrer la vidéo et empaqueter les fichiers SolidWorks.
- Dans l'onglet Capture du problème, cliquez sur Décrire le problème.
- Dans la boîte de dialogue Détails de la capture du problème, décrivez le problème et cliquez sur OK.
La boîte de dialogue a été réduite pour améliorer la convivialité.
- Cliquez sur Enregistrer une vidéo.
Une nouvelle session SolidWorks est lancée. Ce bouton remplace la boîte de dialogue Reproduire le problème.
- Dans la boîte de dialogue Capture du problème, cliquez sur Démarrer l'enregistrement.
La boîte de dialogue flottante reste visible en haut de votre session SolidWorks.
- Enregistrez le problème et cliquez sur Terminer l'enregistrement.
- Lorsque vous êtes invité à terminer votre session SolidWorks, cliquez sur OK.
-
Cliquez sur Ajouter des fichiers pour ajouter des fichiers de pièces, de mises en plan ou d'assemblages et cliquez ensuite sur Empaqueter les fichiers maintenant.
Un dossier zippé est créé. Vous pouvez renommer le dossier, l'enregistrer sur votre disque dur et l'envoyer ensuite à l'équipe du support technique.