Если файлы перестают отображаться в виде хранилища, остановите и перезапустите службу.
Пользователи могут не видеть файлы, существующие в хранилище, так как у них нет права на чтение этих файлов, а администратор хранилища включил параметр Скрыть проекты НЕТ ДОСТУПА.
Отправьте отчет о частых ошибках отображения в отдел технической помощи SolidWorks.