Вкладка Запись ошибки помогает описать проблему, запись видеоролик и заархивировать файлы SolidWorks.
- На вкладке Запись ошибки нажмите Описать ошибку.
- В диалоговом окне Сведения о записи ошибки опишите ошибку и нажмите OK.
Данное диалоговое окно было укорочено для удобства использования.
- Нажмите Запись видео.
Начинается новый сеанс SolidWorks. Данная кнопка заменяет диалоговое окно Воспроизведите ошибку.
- В диалоговом окне Запись ошибки нажмите Начать запись.
Плавающее диалоговое окно остается поверх сеанса SolidWorks.
- Запишите ошибку и нажмите Окончание записи.
- По приглашению завершить сеанс SolidWorks нажмите OK.
-
Нажмите Добавить файлы, чтобы добавить файлы деталей, чертежей или сборок, и затем нажмите Запаковать файлы.
Создается архивная папка (.zip). Пользователь может переименовать папку, сохранить на жестком диске и отправить ее в Техническую поддержку.