ボルト アーカイブをホストしているアーカイブ サーバーでは、ユーザー認証を管理しています。 有効なボルト ユーザー アカウントの正しい認証情報がアーカイブ サーバー上に見つからない場合、そのユーザー アカウントはアドミニストレーション ツールで赤いプラス記号付きで表示されます。 そのようなユーザーは、問題が解決するまでボルトにログインできません。 ただし、管理者は引き続きそのユーザー アカウントのボルト権限を管理できます。
- ユーザー アカウントを右クリックし、情報(Information)を選択します。
- ユーザー情報がアーカイブ サーバー上で見つからないというメッセージが表示されたら、OKをクリックします。
- アーカイブ サーバー上で問題をチェックします。
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ボルトのデフォルト ログイン タイプが変更されています。
たとえば、ボルトがEnterprise PDMログインを使用する設定になっているときにユーザー アカウントが追加され、その後Windowsログインに変更すると、ユーザー名がWindowsユーザー名と一致しません。
ログイン タイプがボルト固有のプロパティ上で変更されている可能性があります。
- Windowsログイン設定に追加されたユーザーまたはグループがWindowsサーバー上で削除または名前変更されたため、ボルト上で有効なユーザー名がWindowsログイン設定で見つかりません。
- アーカイブ設定を復元せずにアーカイブ サーバー システムを移動または再インストールしたため、ボルト上で有効なユーザー名がアーカイブ サーバーの設定と一致しません。
- アーカイブ サーバーで複製ボルトをホストしていて、ログイン設定が別のアーカイブ サーバーで変更されています。 アーカイブ サーバーが他のサーバーと通信できないか、追加されたWindowsユーザーと同じドメイン認証情報を持っていません。
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アーカイブ サーバーが正しく設定されていてログイン タイプがEnterprise PDMになっているにもかかわらず、ユーザーに対して赤いプラス記号が表示されている場合、以下のようにしてユーザーのログイン情報をアーカイブ サーバーに再び追加します。
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ユーザーをダブルクリックして、プロパティ(Properties)ダイアログ ボックスを開きます。
- パスワード設定(Set Password)をクリックします。
- 新しいパスワードを割り当て、OKをクリックします。
- OKをクリックしてプロパティ(Properties)ダイアログ ボックスを閉じます。
- ユーザ(Users)ノードを折りたたんでから展開して再表示します。