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代理店への問い合わせ(Contacting the SolidWorks Reseller)

インストレーションの変更/修復に失敗した場合は、この画面に表示される情報をお客様の代理店までご連絡ください。SolidWorks Installation Managerのログ ファイルをZip圧縮して提供する必要がある場合もあります。

  1. ログ ファイルを探します:
    • Vistaより前のWindowsオペレーティング システム バージョンの場合:

      C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\SolidWorks\Installation Logs\installed_version\

    • Windows Vista 移行の場合:

      C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\SolidWorks\Installation Logs\installed_version\

    フォルダーが見つからない場合は、隠しフォルダーになっている場合があります。Windowsエクスプローラで ツール > フォルダ オプション をクリックします。表示(View)タブの詳細設定(Advanced Settings)で、ファイルとフォルダの表示(Hidden files and folders)ですべてのファイルとフォルダを表示する(Show hidden files and folders)を選択します。

  2. サブフォルダーを含め、このフォルダーのすべてのコンテンツをZip圧縮します。


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ヘルプに関してフィードバックを送信することができます。しかし、ドキュメンテーション グループはテクニカル サポートに関する質問に答えることはできません。 テクニカル サポートに関する情報はここをクリックしてください

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Web ヘルプのインタフェースや検索機能に関する問題は、お客様のサポート担当者までご連絡ください。各トピック ページの「トピックについてフィードバックする」リンクを使用し、各ヘルプ トピックについてフィードバックを送信することもできます。