Si parece que el almacén se está ejecutando, pero el cliente recibe el mensaje:
ERROR: Could not login to Workgroup PDM. (Vault may be down) (Error: No se ha podido iniciar sesión en Workgroup PDM. (Es posible que el almacén no esté funcionando)), intente lo siguiente:
- Asegúrese de que un cliente pueda hacer "ping" al servicio de Workgroup PDM Server. (El cliente debe conectarse a la máquina en la que se está ejecutando el servicio. No necesita conectividad directa a ninguna ubicación remota que aloja la carpeta VaultData.)
- Conéctese al almacén mediante la dirección IP del servidor en vez de hacerlo utilizando el nombre de la computadora. Si esto funciona, significa que hay un problema de DNS que debe ser resuelto por el personal de sistemas de información de la compañía.
- Examine la configuración del firewall y del enrutador para asegurarse de que el cliente pueda conectarse con el servidor en los puertos 20000, 30000 y 40000. Cambie la configuración del cliente y del servidor si los puertos de red del servicio de Workgroup PDM Server están en conflicto con otro software.