Die Registerkarte Problemaufnahme ermöglicht Ihnen, das Problem zu beschreiben, das Video aufzuzeichnen und die SolidWorks Dateien zu verpacken.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Problemaufnahme auf die Option Problem beschreiben.
- Beschreiben Sie im Dialogfeld Problemaufnahmedetails das Problem, und klicken Sie dann auf OK
Dieses Dialogfeld ist jetzt kleiner, um es besser anwenden zu können.
- Klicken Sie auf Video aufzeichnen.
Es wird eine neue SolidWorks Sitzung gestartet. Durch diese Schaltfläche wird das Dialogfeld Problem reproduzieren ersetzt.
- Klicken Sie im Dialogfeld Problemerfassung auf Aufzeichnung beginnen.
Das gleitende Dialogfeld bleibt während der SolidWorks Sitzung stets im Vordergrund.
- Zeichnen Sie das Problem auf, und klicken Sie auf Aufzeichnung fertig stellen.
- Wenn Sie aufgefordert werden, die SolidWorks Sitzung zu beenden, klicken Sie auf OK.
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Klicken Sie auf Dateien hinzufügen, um Teile, Zeichnungen oder Baugruppendateien hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf Dateien jetzt verpacken.
Dadurch wird ein komprimierter Ordner erstellt. Sie können diesen Ordner umbenennen, auf Ihrer Festplatte speichern und an SolidWorks Technical Support senden.