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Utilizzo delle notifiche per accedere ai registro errori di un'operazione

È possibile impostare notifiche di errore per un'operazione che avvisano l'utente che ha avviato l'operazione (e altri utenti selezionati) quando un'operazione non riesce.

Per impostare una notifica che tenga traccia degli errori delle operazioni:

  1. Sotto Operazioni, fare doppio clic su un'operazione per visualizzare la finestra di dialogo Proprietà.
  2. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Notifica errore.
  3. Nelle schede Utenti e Gruppi, fare clic su Invia per ciascun utente o gruppo da notificare in caso l'operazione non riesca.
  4. Per inviare la notifica di errore all'utente che ha iniziato l'operazione, fare clic su Notifica l'utente che ha avviato l'operazione.
  5. Immettere un oggetto per la notifica.

    È possibile fare clic su per aggiungere un testo generato da variabili dinamiche.

  6. Immettere il testo del messaggio,

    È anche possibile aggiungere variabili al messaggio.

Visualizzazione del log degli errori

Se l'operazione non riesce, i destinatari della notifica di errore ricevono tale notifica.

Per utilizzare la notifica al fine di diagnosticare il problema:

  1. Aprire il messaggio di notifica effettuando una delle seguenti operazioni:
    • Se appare un fumetto di notifica nell'angolo inferiore destro dello schermo, fare clic su di esso.
    • Se l'icona di Enterprise PDM nell'area di notifica a destra della barra delle applicazioni indica una notifica , fare clic su di essa.
    • In qualsiasi momento, fare clic sull'icona di Enterprise PDM nell'area di notifica e fare clic su Posta in arrivo. Espandere il vault e fare clic su Notifiche operazione. Nel riquadro in alto a destra, fare clic sul messaggio appropriato.
  2. Nella notifica, fare clic sul link nel registro errori.

Utilizzare le informazioni nel registro errori per identificare il problema.

È anche possibile inviare il registro errori all'assistenza tecnica di Enterprise PDM per risolvere il problema.



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