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Cattura problema

La scheda Cattura problema consente di descrivere un problema, registrare un video e creare un pacchetto dei file SolidWorks.

  1. Nella scheda Cattura problema fare clic su Descrizione del problema.
  2. Nella finestra di dialogo Dettagli di cattura del problema descrivere il problema e fare clic su OK

    Questa finestra di dialogo è stata semplificata per una migliore esperienza d'uso.

  3. Fare clic su Registra video.

    Si avvia una nuova sessione con SolidWorks. Questo pulsante sostituisce la finestra di dialogo Ricrea il problema.

  4. Nella finestra di dialogo Cattura problema in corso fare clic su Avvia registrazione.

    La finestra di dialogo mobile rimane in primo piano rispetto alla finestra della sessione con SolidWorks.

  5. Registrare il problema e fare clic su Arresta registrazione.
  6. Quando viene visualizzato il messaggio che chiede se si desidera chiudere la sessione di SolidWorks, fare clic su OK.
  7. Fare clic su Aggiungi file per aggiungere file di parti, disegni o assieme, quindi fare clic su Crea pacchetto file.

    Viene creata una cartella zip. È possibile rinominare la cartella, salvarla sul disco rigido o inviarla all'assistenza tecnica.



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