Problem Yakalama sekmesi, sorunu açıklamanıza, video kaydetmenize ve SolidWorks dosyalarını paketlemenize yardım eder.
- Problem Yakalama sekmesinde Problemi Tanımla'yı tıklayın.
- Problem Yakalama Ayrıntıları iletişim kutusunda problemi tanımlayın ve Tamam'ı tıklayın.
Bu iletişim kutusu, kullanılabilirliği geliştirmek için kısaltılmıştır.
- Video Kaydet'i tıklayın.
Yeni bir SolidWorks oturumu başlar. Bu düğme, Sorunu yeniden oluştur iletişim kutusunun yerini almaktadır.
- Problem Yakalama iletişim kutusunda Kaydı Başlat'ı tıklayın.
Yüzen iletişim kutusu SolidWorks oturumunuzun üzerinde kalır.
- Problemi kaydedin ve Kaydı Bitir'i tıklayın.
- SolidWorks oturumunu kapatmanız istendiğinde Tamam'ı tıklayın.
-
Parça, teknik resim veya montaj dosyaları eklemek için Dosya Ekle'yi tıklayın, ardından Dosyaları Şimdi Paketle'yi tıklayın.
Bir zip klasörü oluşturulur. Klasörü yeniden adlandırın, sabit diskinize kaydedin ve Teknik Destek ekibine gönderin.