Karta Wychwytywanie problemu pomaga opisać problem, zarejestrować wideo i spakować pliki SOLIDWORKS.
- Na karcie Wychwytywanie problemu, należy kliknąć Opisz problem.
- W oknie dialogowym Szczegóły wychwytywania problemu opisać problem i kliknąć OK.
To okno dialogowe zostało skrócone, aby poprawić używalność.
- Kliknąć Zapis wideo.
Rozpoczęta zostanie nowa sesja SOLIDWORKS. Przycisk ten zastępuje okno dialogowe Odtwórz problem.
- W oknie dialogowym Wychwytywanie problemu kliknąć Rozpocznij rejestrowanie.
Ruchome okno dialogowe będzie wyświetlane na wierzchu sesji SOLIDWORKS.
- Zarejestrować problem i kliknąć Zakończ rejestrowanie.
- Gdy pojawi się monit, aby zamknąć sesję SOLIDWORKS, należy kliknąć OK.
-
Kliknąć Dodaj pliki, aby dodać pliki części, rysunków lub złożeń, a następnie kliknąć Spakuj pliki teraz.
Utworzony zostanie folder spakowany do pliku .zip. Można zmienić nazwę tego folderu, zapisać go na swoim twardym dysku i wysłać do zespołu pomocy technicznej.