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SOLIDWORKS Rx

Diagnostic

L'onglet Diagnostic vous aidera à localiser et télécharger le pilote graphique approprié via http://www.solidworks.com/sw/support/videocardtesting.html.

Etat indiqué dans l'onglet Diagnostic pour divers combinaisons de cartes graphiques et systèmes sur votre machine:

Machine Etat Champs affichés

Système

Certifié

Carte graphique

Certifiés uniquement pour les versions antérieures de SolidWorks
Tous les champs liés à la carte graphique et au système

Système

Non certifié

Carte graphique

Certifiés uniquement pour les versions antérieures de SolidWorks
Informations liées à la carte graphique

Système

Certifié

Carte graphique

Obsolète
Tous les champs liés à la carte graphique et au système

Système

Certifié

Carte graphique

Actuelle
Tous les champs liés à la carte graphique et au système
Si vous ne disposez pas de connexion Internet, l'état affiche l'icône d'erreur .

Capture du problème

L'onglet Capture du problème vous permet de :
  • enregistrer une vidéo des étapes problématiques
  • consigner les données de profilage de performance, y compris l'activité disque et processeur des processus actifs
  • rédiger une description du problème
  • et empaqueter les fichiers SOLIDWORKS

Pour utiliser l'onglet Capture du problème :

  1. A l'Etape 1, sélectionnez l'une de ces options ou les deux :
    • Enregistrez une vidéo des étapes dans SOLIDWORKS.
    • Enregistrer les données de journalisation étendue
  2. Cliquez sur Démarrer la capture.
  3. Si vous enregistrez une vidéo et que SOLIDWORKS n'est pas en cours d'exécution, SOLIDWORKS RX lance une nouvelle session. Une boîte de dialogue flottante reste visible par-dessus votre session SOLIDWORKS.
    1. Dans la boîte de dialogue Capture du problème, cliquez sur Démarrer l'enregistrement.
    2. Cliquez ensuite sur Terminer l'enregistrement
  4. A l'Etape 2, cliquez sur Ajouter des fichiers pour ajouter des pièces, des mises en plan ou des fichiers d'assemblage dans un fichier zip, et cliquez sur Empaqueter les fichiers maintenant.
  5. A l'Etape 3, saisissez une description du problème et enregistrez-la sur votre système ou soumettez une demande de service et cliquez sur Continuer.
  6. Suivez les invites pour réaliser les étapes restantes.
    Vous pouvez renommer le fichier zip, l'enregistrer sur votre disque dur et l'envoyer ensuite à l'équipe du support technique pour une évaluation.

Tests de performance du matériel

L'onglet Complément addinsiconswrx.gif de la boîte de dialogue SOLIDWORKS Rx possède maintenant un lien vers www.solidworks.com/benchmarks permettant de consulter des informations sur les tests de performance de SolidWorks et du matériel. Les informations de tests de performances de SOLIDWORKS peuvent vous aider à déterminer si votre système est apte à exécuter SOLIDWORKS efficacement.

Pour exécuter les test de performances de SOLIDWORKS, sur l'onglet Complément addinsiconswrx.gif de la boîte de dialogue SOLIDWORKS Rx, cliquez sur Démarrer les tests de performance SolidWorks.



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