Lorsque l'installation d'un produit échoue, le Gestionnaire d'installation SOLIDWORKS fournit un lien vers les solutions de dépannage documentées dans le Portail clients, l'Aide, et la Base de connaissances.
Le Gestionnaire d'installation fournit également des liens pour reprendre l'installation d'autres produits et pour compresser un répertoire avec des fichiers journaux à partager avec le support technique de SOLIDWORKS.