Pokud je instalace produktu neúspěšná, poskytne Manažer instalací SOLIDWORKS odkaz na řešení problémů zdokumentovaná na zákaznickém portálu, v nápovědě a ve znalostní bázi.
Manažer instalací rovněž poskytuje odkazy pro pokračování v instalaci další produktů a pro zkomprimování složky se soubory protokolů do archivu zip a jeho poskytnutí technické podpoře SOLIDWORKS.