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SOLIDWORKS Rx

Diagnose

Über die Registerkarte Diagnose finden Sie den richtigen Grafiktreiber und können diesen hier herunterladen: http://www.solidworks.com/sw/support/videocardtesting.html.

Der auf der Registerkarte Diagnose angezeigte Status für die verschiedenen System- und Grafikkarten-Kombinationen auf Ihrem Computer:

Kombination Status Angezeigte Felder

System

zertifiziert

Grafikkarte

Nur für frühere Version von SOLIDWORKS zertifiziert
alle auf System und Grafikkarte bezogenen Felder

System

nicht zertifiziert

Grafikkarte

Nur für frühere Version von SOLIDWORKS zertifiziert
Felder mit auf Grafikkarte bezogenen Infos

System

zertifiziert

Grafikkarte

nicht aktualisiert
alle auf System und Grafikkarte bezogenen Felder

System

zertifiziert

Grafikkarte

aktuell
alle auf System und Grafikkarte bezogenen Felder
Wenn Sie keine Internetverbindung haben, wird im Status das Fehlersymbol angezeigt.

Problemaufnahme

Auf der Registerkarte Problemaufnahme können Sie folgendes ausführen:
  • Ein Video der problematischen Schritte aufzeichnen
  • Die Leistungsprofilierungsdaten aufnehmen, einschließlich der Festplatten- und CPU-Aktivität von laufenden Prozessen
  • Eine Beschreibung des Problems schreiben
  • und die SOLIDWORKS Dateien verpacken

So verwenden Sie die Registerkarte Problemaufnahme:

  1. Wählen Sie in Schritt 1 eine oder beide der folgenden Optionen aus:
    • Video der Schritte in SOLIDWORKS aufzeichnen.
    • Erweiterte Protokolldaten aufzeichnen
  2. Klicken Sie auf Erfassung starten.
  3. Wenn Sie ein Video aufzeichnen und SOLIDWORKS derzeit nicht ausgeführt wird, startet SOLIDWORKS Rx eine neue Sitzung. Ein gleitende Dialogfeld bleibt auf der Oberseite Ihrer SOLIDWORKS Sitzung.
    1. Klicken Sie im Dialogfeld Problemerfassung auf Aufzeichnung beginnen.
    2. Klicken Sie auf Aufzeichnung fertig stellen.
  4. Klicken Sie in Schritt 2 auf Dateien hinzufügen, um Teile, Zeichnungen oder Baugruppendateien hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf Dateien jetzt verpacken.
  5. Geben Sie in Schritt 3 eine Beschreibung des Problems ein und speichern Sie sie auf Ihrem System oder senden Sie eine Dienstanforderung ein und klicken Sie auf Weiter.
  6. Befolgen Sie die Anweisungen, um die verbleibenden Schritte abzuschließen.
    Sie können die ZIP-Datei umbenennen, sie auf Ihrer Festplatte speichern und sie an das technische Supportteam zur Evaluierung senden.

Hardware-Benchmarks

Die Registerkarte Zusatzanwendung addinsiconswrx.gif im Dialogfeld SOLIDWORKS Rx enthält einen Link zu www.solidworks.com/benchmarks, wo Sie weitere Informationen zur Ausführung von SOLIDWORKS und computerbezogenen Benchmarks erhalten. Die SOLIDWORKS Benchmark-Leistungsdaten können Ihnen helfen, festzustellen, ob Ihr System für die effektive Ausführung von SOLIDWORKS geeignet ist.

Um den SOLIDWORKS Leistungs-Benchmark auszuführen, klicken Sie auf der Registerkarte Zusatzanwendung addinsiconswrx.gif im Dialogfeld SOLIDWORKS Rx auf Benchmark starten.



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