W przypadku niepowodzenia instalacji produktu Menedżer instalacji SOLIDWORKS wyświetla łącze pomocne przy rozwiązywaniu problemów udokumentowanych w portalu klienta, pomocy i bazie wiedzy.
Menedżer instalacji zawiera także łącza do wznawiania instalacji innych produktów i kompresowania katalogu z plikami dziennika, które można udostępnić działowi pomocy technicznej firmy SOLIDWORKS.