Siga estas instruções para solucionar problemas de impressoras no eDrawings.
Se você não conseguir resolver o problema de impressora depois de tentar estas dicas, consulte diretamente o seu revendedor ou o suporte ao cliente em http://www.edrawingsviewer.com/ed/edrawings-support.htm. Se você recebeu um arquivo do eDrawings por e-mail, relate o problema à pessoa que lhe enviou o arquivo.
| Problema |
Soluções possíveis |
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| Depois de clicar em OK na caixa de diálogo Imprimir, a impressão do arquivo do eDrawings leva um longo tempo. |
- Imprima o arquivo do eDrawings no modo de qualidade de rascunho, selecionando Rascunho na caixa de diálogo Imprimir.
- Certifique-se de ter o driver mais recente para a sua impressora. Consulte o fabricante da sua impressora para obter o driver mais recente e instale-o. Os sites da maioria dos fabricantes têm os drivers mais recentes disponíveis para download.
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| O eDrawings não responde durante a impressão. |
- O processo pode estar ficando sem memória. Feche os outros aplicativos e tente novamente.
- Se você está imprimindo em um computador de 32 bits, tente imprimir em um computador de 64 bits.
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| Imprimir no modo sombreado gera uma impressão com dados 2D (texto e linhas) mas somente dados parciais de modelos ou objetos OLE. |
Certifique-se de que o modo de impressão de gráficos da sua impressora esteja definido como raster. Nem todas as impressoras têm esta opção.
Consulte o manual ou a ajuda on-line da sua impressora para obter informações sobre como definir o modo de impressão de gráficos como raster.
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