Seguire queste istruzioni per diagnosticare i problemi di stampa eDrawings.
Se non è possibile risolvere il problema della stampante dopo aver applicato questi suggerimenti, contattare direttamente il rivenditore o l'assistenza clienti all'indirizzo http://www.edrawingsviewer.com/ed/edrawings-support.htm. Nel caso del destinatario di un file eDrawings, contattare il mittente del file eDrawings.
| Problema |
Soluzioni potenziali |
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| Dopo aver fatto clic su OK nella finestra Stampa, la stampa del file eDrawings avverrà dopo alcuni minuti. |
- Stampare il file eDrawings nella modalità Qualità bozza selezionando Bozza nella finestra di dialogo Stampa.
- Verificare l'edizione del driver in uso, accertare che sia la versione più recente per la propria stampante. Contattare il produttore della propria stampante per il driver più recente e installarlo. La maggior parte dei siti Web dei produttori di driver danno la possibilità di effettuare il download del driver desiderato.
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| eDrawings fermerà la risposta durante la stampa. |
- Il processo potrebbe esaurire la memoria. Chiudere le altre applicazioni e riprovare.
- Se si sta stampando da una macchina a 32 bit, provare a stampare da una a 64 bit.
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| La stampa in modalità ombreggiata produce una stampa con dati 2D (testo e linee) ma solo modelli parziali o dati di oggetti OLE. |
Verificare che la modalità di stampa della grafica della stampante sia impostata su raster. Non tutte le stampanti hanno questa opzione.
Fare riferimento al manuale della propria stampante o alla guida in linea per le informazioni su come impostare la modalità di stampa della grafica a Più veloce.
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