Můžete zvolit systém zpráv používaný v aplikaci SOLIDWORKS PDM.
Databáze
Interní databázový systém zpráv aplikace SOLIDWORKS PDM. Oznámení se odesílají do příchozí pošty v úschovně příjemce. Jsou dostupná pouze z pohledu úschovny klienta. Uživatelé oznámení zobrazí klepnutím na ikonu na hlavním panelu systému nebo zobrazením příchozí pošty v úschovně ().
V databázovém systému zasílání zpráv do příchozí pošty v úschovně nelze zobrazit externí e-maily.
Automatická oznámení (aktivovaná pracovním postupem nebo rozhraním API) závisí na dostupnosti a správné konfiguraci služby databázového serveru aplikace SOLIDWORKS PDM. Pokud se oznámení neodesílají, zkontrolujte, zda služba databázového serveru běží a zda se v protokolu aplikace nevyskytují žádné chyby.
SMTP
SOLIDWORKS PDM Professional – použije se poštovní server SMTP. Oznámení mohou být doručována do externích e-mailových aplikací, jako je například Microsoft Outlook. Aby uživatelé mohli přijímat e-maily, potřebují mít v kartě profilu zadanou e-mailovou adresu.
Během konfigurace nastavení serveru SMTP můžete uživatelům odeslat testovací e-maily, kterými ověříte správnost adres.
-
Pokud máte se zprovozněním oznámení SMTP potíže, přejděte dočasně k databázovému systému zpráv a ověřte, zda jsou oznámení správně generována.
Jestliže testujete používání oznámení přechodu, nezpracují se oznámení v případě, že jako příjemce zadáte "sami sebe". Cílovým uživatelem musí být někdo jiný než přihlášený uživatel, který oznámení aktivuje.
- U automatických oznámení je původcem zprávy SMTP systém, na kterém běží služba databázového serveru, obvykle systém serveru SQL. Ověřte, zda server SMTP povoluje předávání zpráv ze systému služby databázového serveru.
-
Automatická oznámení odesílaná na e-mailové adresy mají formát HTML. Odkazy ve zprávě (jako Zobrazit nebo Otevřít složku) fungují pouze v případě, že je v počítači používaném ke čtení zpráv k dispozici místní pohled úschovny. Upozorňujeme také, že pokud jsou v e-mailové aplikaci nastavena velmi přísná bezpečnostní omezení, může být aktivace odkazů blokována.
- Zajistěte, aby mezi serverem a klientskými počítači nebo službou databázového serveru, která generuje oznámení, nebyl blokován port SMTP.
-
Ověřte, zda odesílání zpráv SMTP nebrání žádný antivirový program. Může být nutné pro procesy generování zpráv vytvořit výjimky:
-
U klientských oznámení (předávaných mezi uživateli) vytvořte výjimky pro procesy: explorer.exe, inbox.exe
- U oznámení služby databázového serveru (automatických) vytvořte výjimky pro proces: ConisioDbServer.exe
- Pokud je na kartě profilu uživatele zadána e-mailová adresa, budou se oznámení odesílat pouze na tuto e-mailovou adresu. Do příchozí pošty v úschovně nebude uživateli zaslána kopie.
-
Oznámení předávaná mezi uživateli (například odpověď na zprávy příchozí pošty nebo zprávy odeslané příkazem Oznámit, Kolega) se odesílají přímo z klientského počítače, kde je zpráva vytvořena, a nevyužívají službu databázového serveru. Používáte-li oznámení SMTP, ověřte, zda server SMTP povoluje předávání zpráv z klientských počítačů.