ボルトが実行されているにも関わらず、クライアントが
エラー: Workgroup PDM へログインできません。 (ボルトが起動していない場合があります)」というメッセージを受け取った場合は、次を実行してください:
-
クライアントから、Workgroup PDM Server サービスが実行されているマシンに「ping」が通ることを確認してください。 (クライアントはサービスが実行されているマシンに接続する必要があります。 しかし、VaultData フォルダーをホストしているリモート位置へ直接接続する必要はありません。)
- コンピュータ名ではなく、サーバーの IP アドレスを使用してボルトに接続してください。 接続できた場合は、DNS(ドメイン ネーム システム)に問題があります。 ネットワーク管理者に相談してください。
- ファイアウォールとルーターの設定を調べ、クライアントが 20000、30000、40000 のポートでサーバーに接続できることを確認してください。 Workgroup PDM Server サービス ポートが他のソフトウェアと競合する場合は、クライアントとサーバーの設定を変更してください。