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クライアントよりボルトが停止状態あるいは利用できない状態であることが知らされた場合

ボルトが実行されているにも関わらず、クライアントが エラー: Workgroup PDM へログインできません。 (ボルトが起動していない場合があります)」というメッセージを受け取った場合は、次を実行してください:
  • クライアントから、Workgroup PDM Server サービスが実行されているマシンに「ping」が通ることを確認してください。 (クライアントはサービスが実行されているマシンに接続する必要があります。 しかし、VaultData フォルダーをホストしているリモート位置へ直接接続する必要はありません。)
  • コンピュータ名ではなく、サーバーの IP アドレスを使用してボルトに接続してください。 接続できた場合は、DNS(ドメイン ネーム システム)に問題があります。 ネットワーク管理者に相談してください。
  • ファイアウォールとルーターの設定を調べ、クライアントが 20000、30000、40000 のポートでサーバーに接続できることを確認してください。 Workgroup PDM Server サービス ポートが他のソフトウェアと競合する場合は、クライアントとサーバーの設定を変更してください。


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