Prostředky pro řešení potíží

Souhrn prostředků pro řešení potíží dostupných v softwaru SOLIDWORKS a na webu SOLIDWORKS.

Prostředky v programu SOLIDWORKS

Nástroje softwaru SOLIDWORKS vám pomohou opravit chyby ve skicách, prvcích, dílech, sestavách a importovaných modelech.

Zdroj Popis
Informace o chybách V dialogovém okně se zobrazí seznam chyb a varování nacházejících se v modelu (dílech, prvcích, skicách), včetně popisu těchto chyb, náhledu a odkazů na nápovědu. Ikony se také zobrazí ve stromu FeatureManager.
Dialogové okno Chybová zpráva SOLIDWORKS Dojde-li k pádu softwaru, umožňuje toto okno zaslat zprávu o pádu s popisem operace, při které k pádu došlo. Další možností je spustit nástroj SOLIDWORKS RX, kontaktovat podporu SOLIDWORKS a restartovat software SOLIDWORKS, pokud jsou k dispozici data pro obnovu.
Zobrazit/odstranit vazby Zobrazí vztahy skici podle kategorie, jako je Odpojené, Přerušené, Přeurčené/nevyřešené. Viz. příklad na odkaze Chybová zpráva – Přeurčená skica.
SketchXpert skici Vyřeší konflikty v předefinovaných skicách a navrhne sadu možných řešení.
Zkontrolovat prvky ve skice Zkontroluje platnost použití prvku ve skice. Pokud skica nebyla použita k vytvoření prvku, obrys bude zkontrolován, zda neobsahuje chyby společné pro všechny typy obrysů. Viz. příklad na odkaze Chybová zpráva– Zkontrolovat skici použité při vytváření prvku.
Opravit skicu Opraví chyby ve skice jako například malé mezery, překrývající se geometrie a několikanásobné krátké úseky.
Ověřit entitu Zkontroluje geometrii modelu pro identifikaci problematických geometrií jako například neplatné plošky, neplatné hrany, krátké hrany, minimální poloměr křivosti, mezery mezi hranami a mezery mezi vrcholy.
Diagnostika importu V případě importovaných souborů opraví chybné povrchy, sešije opravené povrchy do zavřených těl a zavřená těla převede na objemy.
MateXpert vazeb Zaznamená problémy s vazbami v sestavách, včetně vazeb, které jsou nevyhovující a skupiny, které přeurčují sestavu.
Chybějící reference na původní polohu Pokud chybí entita používaná jako reference v prvku, objeví se v grafické oblasti reference na původní polohu a ve správci PropertyManager se objeví varovné upozornění.

Další nástroje pomáhají určit platnost návrhů modelu.

Zdroj Popis
FilletXpert Spravuje, organizuje a uspořádává zaoblení s konstantním poloměrem, abyste se mohli soustředit na záměr návrhu.
DraftXpert Spravuje tvorbu a úpravu úkosů neutrální roviny.
AssemblyXpert Analyzuje výkon sestav a navrhuje možná opatření, která lze provést k jeho zlepšení.
Fyzikální vlastnosti Zobrazí vlastnosti jakými jsou hustota, hmota, objem, velikost povrchové plochy, hmotný střed a moment setrvačnosti.
Detekce přesahů Identifikuje přesahy mezi statickými součástmi v sestavě.
Detekce kolizí Odhalí kolize s jinými součástmi v sestavě při přesunu nebo rotaci součásti.
Kontaktní přenos Umožní jednomu předmětu působit na druhý a pohyb podle možných stupňů volnosti. (Charakteristické veličiny jako například hybný moment, tření a elasticita se neberou v úvahu.)
SOLIDWORKS Motion Simuluje účinky motorů, pružin a gravitace na sestavy.
SOLIDWORKS Simulation Analyzuje napětí v objemových dílech s jedním tělem, které jsou vyrobeny z materiálů se specifickými vlastnostmi. Dále analyzuje uchycení a zatížení.
Nástroje pro návrh formy Analyzuje návrhy forem pomocí nástrojů jako Analýza úkosu, Oprava rohů a Odhalení podříznutí.
SolidWorks Design Checker (doplňkový modul) Ověřuje prvky návrhu, jako jsou normy kótování, písma, materiály a skici a zajišťuje, že dokument splňuje předem definovaná kritéria návrhu.

Zdroje na webu SOLIDWORKS

Webová stránka SOLIDWORKS poskytuje informace o řešení problémů a kontakt na technickou podporu. Při přihlašování zadejte sériové číslo aplikace SOLIDWORKS.

Vyhledávání technických informací SOLIDWORKS V Customer Portal (Zákaznické portálu) přejděte do části Self Service a pomocí klíčových slov vyhledejte technické články a informace.
SPR (Software Performance Report– Zpráva o výkonnosti softwaru) Obsahuje zprávy nebo problémy a vylepšení, které jsou zpracovány v aktualizacích SOLIDWORKS service pack. V Customer Portal (Zákaznickém portálu) se také nachází část My Support (Podpora).
Grafika a hardware Zde najdete systémové požadavky na hardware a certifikované grafické karty a ovladače. V Customer Portal (Zákaznickém portálu), v části Self Service klepněte na Graphics and Hardware (Grafika a hardware).
Diskusní fórum Zde můžete diskutovat problémy s dalšími zákazníky společnosti SOLIDWORKS. V Customer Portal (Zákaznickém portálu), v části Self Service klepněte na Discussion Forum (Diskusní fórum).

Diskusní fórum je také přístupné přímo ze SOLIDWORKS na záložce Fórum SOLIDWORKS podokna úloh. Chcete-li zobrazit záložku Fórum SOLIDWORKS, klepněte na záložce Zdroje SOLIDWORKS v podokně úloh na možnost Diskusní fórum.
Kontakt na technickou podporu Poté, co se pokusíte vyřešit váš problém pomocí prostředků na webu SolidWorks, shromážděte informace o vašem systému a problému a kontaktujte místního prodejce. Nástroj SOLIDWORKS Rx vám pomůže shromáždit potřebné informace.

SOLIDWORKS Rx

SOLIDWORKS Rx provede analýzu vašeho systému, navrhne případná řešení a shromáždí data, která mohou pomoci odborníkům technické podpory diagnostikovat problémy. Funkci SOLIDWORKS Rx lze spustit na záložce Zdroje SOLIDWORKS podokna úloh v oddílu Nástroje SOLIDWORKS.

Chcete-li funkci SOLIDWORKS Rx spustit bez spuštění softwaru SOLIDWORKS, klepněte v systému Microsoft Windows na položku Start > Všechny programy > SOLIDWORKS verze > Nástroje SOLIDWORKS > SOLIDWORKS Rx .