Se il software SOLIDWORKS si arresta in modo anomalo, la finestra di dialogo Rapporto errori SOLIDWORKS consente di segnalare il problema a Dassault Systèmes SolidWorks Corporation e recuperare il lavoro al riavvio.
Nella finestra di dialogo, è possibile:
- Visualizzare l'anteprima del rapporto errori.
- Scegliere se inviare un rapporto sull'arresto anomalo a Dassault Systèmes SolidWorks Corporation.
Quando si verifica un arresto anomalo, di default viene inviato un rapporto. Deselezionando Invia un report sul crash a SOLIDWORKS, è possibile disattivare questo comportamento.
Se si invia un rapporto sul crash, è possibile aggiungere i dettagli di azioni eseguite prima e al momento del crash.
- Indicare se si è verificato un crash in precedenza nello stesso contesto.
- Eseguire lo strumento di diagnostica SOLIDWORKS RX.
- Connettersi al servizio di supporto SOLIDWORKS 3D CAD facendo clic su Supporto online.
- Riavviare SOLIDWORKS.
Se sono disponibili dati di ripristino, SOLIDWORKS tenterà di recuperare il lavoro.
- Visualizzare l'informativa sulla privacy di SOLIDWORKS.
Per chiudere la finestra di dialogo, fare clic su Fatto.