Se o software SOLIDWORKS congelar, a caixa de diálogo Relatório de erros do SOLIDWORKS permite notificar a Dassault Systèmes SolidWorks Corporation sobre o problema e recuperar seu trabalho ao reiniciar.
Na caixa de diálogo, você pode:
- Visualizar o relatório de erros.
- Escolha se quer ou não enviar um relatório de congelamento para a Dassault Systèmes SolidWorks Corporation.
Quando o congelamento ocorre, um relatório é enviado por padrão. Ao desmarcar Envie um relatório de congelamento do software à SOLIDWORKS, você pode desativar esse comportamento.
Se você enviar um relatório de congelamento, é possível adicionar detalhes das suas ações antes e no momento em que o congelamento ocorrer.
- Indique se você apresentou anteriormente um congelamento na mesma situação.
- Execute a ferramenta de diagnóstico SOLIDWORKS RX.
- Conecte-se ao suporte do SOLIDWORKS CAD 3D clicando em Suporte on-line.
- Reinicie o SOLIDWORKS.
Se dados de recuperação estiverem disponíveis, o SOLIDWORKS tentará recuperar o seu trabalho.
- Exibir a Política de Privacidade da SOLIDWORKS.
Para fechar a caixa de diálogo, clique em Concluído.