Recursos de solução de problemas

Resumo de recursos de solução de problemas disponíveis no software SOLIDWORKS e no site do SOLIDWORKS.

Recursos do SOLIDWORKS

As ferramentas do SOLIDWORKS ajudam a localizar e corrigir erros em esboços, recursos, peças, montagens e modelos importados.

Recurso Descrição
O que está errado? Uma caixa de diálogo lista os erros e avisos no modelo (peças, recursos, esboços), juntamente com as descrições dos erros, visualizações e links de ajuda. Os ícones também aparecem na árvore de projeto do FeatureManager.
Caixa de diálogo Relatório de erros do SOLIDWORKS Quando ocorre um congelamento, a caixa de diálogo permite enviar um relatório de congelamento que inclua uma descrição de sua ação quando o problema aconteceu. Você pode executar o SOLIDWORKS RX, entrar em contato com o Suporte da SOLIDWORKS e reiniciar o software SOLIDWORKS, se a recuperação de dados estiver disponível.
Exibir/Excluir relações Exibe as relações de esboço por categoria, como Pendente,Quebrado, Sobredefinido/Não resolvido. Veja um exemplo em Mensagem de erro - Esboço sobredefinido.
SketchXpert Resolve conflitos em esboços sobredefinidos e propõe conjuntos de soluções possíveis.
Verificar recurso no esboço Verifica a validade de um esboço para uso em um recurso. Se o esboço não for usado para criar um recurso, haverá verificação de erros comuns a todos os tipos de contorno. Veja um exemplo em Mensagem de erro - Verificar recurso no esboço.
Repair Sketch Repara erros de esboço como pequenos espaçamentos, geometria sobreposta e vários segmentos curtos.
Verificar entidade Verifica a geometria do modelo para identificar geometria indesejável como faces inválidas, arestas inválidas, arestas curtas, raio mínimo de curvatura, espaçamento da aresta e espaçamento do vértice.
Diagnóstico de importação Para arquivos importados, repara superfícies com defeito, costura superfícies reparadas em corpos fechados e transforma corpos fechados em sólidos.
MateXpert Identifica problemas de posicionamento em montagens, incluindo posicionamentos que não foram satisfeitos e grupos que sobredefinem a montagem.
Imagem fictícia de referência faltando Quando uma entidade usada como referência em um recurso está ausente, sua imagem fictícia aparece na área de gráficos e uma mensagem de advertência é apresentada no PropertyManager.

Outras ferramentas ajudam a determinar a validade dos projetos de modelo:

Recurso Descrição
FilletXpert Gerencia, organiza e reordena os filetes de raio constante para que você possa se concentrar na intenção do projeto.
DraftXpert Gerencia a criação e a modificação de inclinações em plano neutro.
AssemblyXpert Analisa o desempenho das montagens e sugere as ações que podem melhorá-lo.
Propriedades de massa Exibe propriedades como densidade, massa, volume, área de superfície, centro de massa e momentos de inércia.
Detecção de interferência Localiza interferências entre componentes estáticos em uma montagem.
Detecção de colisão Detecta colisões com outros componentes em uma montagem quando um componente é movido ou girado.
Dinâmica física Permite que um objeto atue em outro, movendo de acordo com o grau de liberdade disponível. (Características como impulso, atrito e elasticidade não são consideradas.)
SOLIDWORKS Motion Simula os efeitos de motores, molas e gravidade em montagens.
SOLIDWORKS Simulation Analisa a tensão em peças sólidas com um único corpo com propriedades do material especificado, restrições e cargas.
Ferramentas de projeto de molde Ajudam a analisar projetos de molde com ferramentas como Análise de inclinação, Restaurar arestas e Detecção de rebaixo.
SOLIDWORKS Design Checker (suplemento) Verifica os elementos do projeto, como padrões de dimensionamento, fontes, materiais e esboços, para assegurar que o documento atenda aos critérios do projeto designado pelo usuário.

Recursos no site do SOLIDWORKS

O Site do SOLIDWORKS fornece informações sobre solução de problemas e contato com o Suporte técnico. Faça login com o número de série do SOLIDWORKS.

Pesquisar informações técnicas do SOLIDWORKS No Portal do Cliente, selecione uma seção em Self Service, depois procure por palavra ou frase nos artigos técnicos e informações.
SPR (Software Performance Report, relatório de desempenho do software). Pesquise relatórios ou problemas específicos e melhorias discutidas nos service packs do SOLIDWORKS. No Portal do cliente, procure em My Support.
Gráficos e hardware. Verifique os requisitos do sistema de hardware e placas e drivers gráficos certificados. No Portal do Cliente, em Self Service, clique em Graphics and Hardware.
Fórum de Discussão Discuta problemas com outros clientes do SOLIDWORKS. No Portal do Cliente, em Self Service, clique em Discussion Forum.

Você também pode acessar o Fórum de discussão diretamente no software SOLIDWORKS, na guia SOLIDWORKS Forum no Painel de tarefas. Para ativar a guia SOLIDWORKS Forum, na guia Recursos do SOLIDWORKS do Painel de tarefas, clique em Fórum de discussão.
Contato com o suporte técnico. Após tentar resolver problemas por meio de recursos disponíveis no site, colete informações sobre seu sistema e o problema e entre em contato com seu distribuidor. O SOLIDWORKS Rx pode ajudá-lo a coletar as informações necessárias.

SOLIDWORKS Rx

O SOLIDWORKS Rx analisa seu sistema, sugere possíveis soluções e recolhe dados que podem ajudar o pessoal do suporte técnico no diagnóstico dos problemas. Você pode executar o SOLIDWORKS Rx na guia Recursos do SOLIDWORKS do Painel de tarefas, em Ferramentas do SOLIDWORKS.

Para executar o SOLIDWORKS Rx sem abrir o software SOLIDWORKS, no Microsoft Windows, clique em Iniciar > Todos os programas > Versão do SOLIDWORKS > Ferramentas do SOLIDWORKS > SOLIDWORKS Rx .