Se o software SOLIDWORKS congelar, a caixa de diálogo Relatório de erros do SOLIDWORKS permite notificar a Dassault Systèmes SolidWorks Corporation sobre o problema e recuperar seu trabalho ao reiniciar.
Na caixa de diálogo, você pode:
- Soluções
são exibidas somente quando disponíveis. Você deve selecionar Verificar se há soluções quando o SOLIDWORKS trava em para verificar as soluções disponíveis.
- Visualizar conteúdo do relatório.
- Envie um relatório de travamento para a Dassault Systèmes SolidWorks Corporation.
Os relatórios de travamento são enviados automaticamente quando você ingressa no Programa de Aprimoramento da Experiência do Cliente do SOLIDWORKS.
Se você não ingressar no programa, a opção Enviar seu Relatório de erros para a DS SOLIDWORKS será selecionada por padrão. Desmarque essa opção para não enviar o relatório.
Você pode adicionar detalhes de suas ações antes e quando o travamento ocorreu.
- Selecione Participar do Programa de Aprimoramento da Experiência do Cliente do SOLIDWORKS para enviar automaticamente Relatórios de erro e ajudar a melhorar a qualidade para participar do programa. Essa opção é exibida somente se você não tiver ingressado no programa.
- Execute a ferramenta de diagnóstico SOLIDWORKS Rx.
- Reinicie o SOLIDWORKS.
Se dados de recuperação estiverem disponíveis, o SOLIDWORKS tentará recuperar o seu trabalho.
- Acesse o Suporte SOLIDWORKS para obter mais informações.
- Exibir a Política de Privacidade da SOLIDWORKS.
Para fechar a caixa de diálogo, clique em Concluído.