代理店までご連絡する場合（Contacting the SOLIDWORKS Reseller）

インストレーションの変更/修復に失敗した場合は、この画面に表示される情報をお客様の SOLIDWORKS 代理店までご連絡ください。 SOLIDWORKS Installation Manager のログ ファイルを Zip 圧縮して提供する必要がある場合もあります。

  1. ログ ファイルを探します。 Windows 7 以降の場合:
    C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\SOLIDWORKS\Installation Logs\installed_version\をクリックします。
    フォルダーが見つからない場合は、隠しフォルダーになっている場合があります。 ファイル エクスプローラで、 ツール（Tools） > フォルダ オプション（Folder Options） をクリックします。 表示（View）タブの詳細設定（Advanced Settings）で、非表示のファイルとフォルダ（Hidden files and folders）に対して非表示のファイルとフォルダを表示（Show hidden files and folders）を選択します。
  2. サブフォルダーを含め、このフォルダーのすべてのコンテンツをZip圧縮します。