Восстановление после неудачной или отмененной установки

Если во время установки возникнет ошибка или отмена, с этого момента процесс установки можно восстановить, если запустить его повторно.

  1. Запишите сообщение об ошибке и код продукта для неудавшейся установки, как показано на экране Ошибки установки или Отмена установки.
    Если программа запрашивает исходный файл и вы не изменяете существующую установку SOLIDWORKS, возможно, установка или компьютер повреждены. Обратитесь к своему реселлеру SOLIDWORKS.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Чтобы убедиться, что не запущены никакие продукты SOLIDWORKS, в Windows нажмите Ctr+Alt+Del и откройте диспетчер задач.
  4. Если на вкладке Процессы в разделе Имя образа отображается один из следующих процессов, выберите их и нажмите кнопку Завершить процесс.
    • SLDWORKS.exe
    • EModelViewer.exe
    • PDMworks.exe
    • pdmwVault.exe
    • SWViewer.exe
    • swlmwiz.exe
    • photoview360.exe
    • SWBoengine.exe
    • SWVBAServer.exe
    • Sldshellextserver.exe
  5. Если программа уже установлена, и Вы пытаетесь ее изменить или удалить, попробуйте исправить установку. Для получения дополнительных сведений см. раздел Исправление установки.
  6. В Windows 7 или более поздней версии выберите Пуск > Панель управления > Программы и компоненты.
  7. Выберите неисправную версию SOLIDWORKS.
    Если нет записи о версии SOLIDWORKS, которую вы пытаетесь установить, повторите процесс установки.
  8. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы повторить попытку, нажмите кнопку Изменить и выберите все продукты, пропущенные во время установки или установка которых не удалась.
    • Чтобы опустить неудавшиеся установки, нажмите на кнопку Изменить и выберите все продукты, пропущенные во время установки. Удалите продукт, установка которого не удалась.

    • Чтобы отменить установку, нажмите на кнопку Удалить и выберите любые установленные продукты.
    При этом предыдущая версия обновляемых продуктов восстановлена не будет.