Указание сведений о поддержке

Администраторы могут предоставлять пользователям информацию о поддержке с помощью инструмента администрирования параметров.

Для доступа к инструменту администрирования параметров сначала необходимо создать администрирующий образ. См. Онлайн-справку по SOLIDWORKS: Создание администрирующего образа с помощью Менеджера установки SOLIDWORKS.

Информация о поддержке отображается при нажатии кнопки Поддержка в следующих элементах интерфейса:

  • Справка
  • Вход выполнен
  • Диалоговое окно Приветствие в разделе Ресурсы
  • Диалоговое окно Отчет об ошибках SOLIDWORKS
  • Меню Справка в SOLIDWORKS Rx

Чтобы указать информацию о поддержке, выполните следующие действия.

  1. Запустите инструмент администрирования параметров из администрирующего образа.
  2. В диалоговом окне Администрирование параметров SOLIDWORKS выберите параметр на странице Приветствие и нажимайте кнопку Далее, пока не откроется страница Информация службы поддержки.
  3. Укажите контактную информацию:
    Открыть веб-сайт службы поддержки SOLIDWORKS Этот веб-сайт открывается при нажатии кнопки Поддержка , если не указана контактная информация.
    Указать контактную информацию службы поддержки в диалоговом окне Позволяет указать контактную информацию, отображаемую в диалоговом окне Поддержка SOLIDWORKS:
    • Название организации или имя лица
    • Варианты контактной информации:
      • Адрес эл. почты
      • Телефон
      • Веб-адрес
      • Текст для веб-адреса
    • Заметка

    Чтобы открыть диалоговое окно Поддержка SOLIDWORKS, нажмите Предварительный просмотр.