Sorun Giderme Geliştirmeleri

SOLIDWORKS yazılımı, olası çökme nedenleri ve gelecekte bunları önlemek için kullanabileceğiniz bilinen çözümler hakkında daha fazla bilgi sağlar. SOLIDWORKS geliştirme ekibinin problemleri tanılamasına ve sizin için çözmesine yardımcı olacak hata raporları sağlamanızı da kolaylaştırır.

Hoş Geldiniz iletişim kutusunda, Sorun Giderme sekmesi, karşılaştığınız problemlerin bilinen çözümleri ve bu problemlerin kaç kez gerçekleştiğiyle ilgili mesajlar görüntüler. Çözümler, düzeltmeleri kurma, servis paketlerini uygulamanızın gerekip gerekmediğini öğrenmek için güncellemeleri denetleme ve makinenin onaylı veya test edilmiş bir grafik sürücüsünün bulunduğundan emin olma konularında Teknik Destek ile iletişime geçmeyi içerir.

SOLIDWORKS yazılımı başlatıldığında, bilinen çözümleri olan çökme olaylarını tanımlamak için günlük dosyalarını tarar ve solutionmessages.xml dosyasında bu çözümler hakkında mesajlar oluşturur. Yazılım, ek problemler ve çözümler tanımladığında ve makineye düzeltmeler ve servis paketleri uygulandığında dosya güncellenir. Önceden uygulanmış düzeltmeler ve servis paketleriyle çözülenler haricinde, problemler ve çözümlerle ilgili mesajların toplu listesi Sorun Giderme sekmesinde görüntülenir.

Çökme çözümü düzeltmelerini bulmak için:

  1. Hoş Geldiniz iletişim kutusunda, Uyarılar > Sorun Giderme öğesine tıklayın.
  2. Bu makinede SOLIDWORKS yazılımının bu sürümüyle ilgili çökme olayları varsa söz konusu çökmelere neden olan problemlerin kaç kez gerçekleştiğini bildiren hata mesajları görüntülenir. Hata mesajları, aşağıdakilere benzer çözümler de önerir:
    • Düzeltmeleri kurma konusunda Teknik Destek ile iletişime geçme.
    • Servis paketlerini uygulamanıza gerek olup olmadığını öğrenmek için güncellemeleri denetleme.
    • Makinede onaylı veya test edilmiş grafik sürücülerinin bulunduğundan emin olma.

    İsteğe bağlı. Mesajı silmek için sağ taraftaki Kapat öğesine tıklayın.

  3. Güncellemeleri Denetle veya Sistem Tanılamaları seçeneği görüntülenirse bunu seçin ve söz konusu seçeneğe ilişkin talimatları uygulayın.

Kurtarılan belgelerle ilgili bilgiler ayrı bir sekmede sağlanır. Bu bilgileri görüntülemek için Hoş Geldiniz iletişim kutusundan, Uyarılar > Belge Kurtarma öğesine tıklayın.