您可以選擇 SOLIDWORKS PDM 所使用的訊息系統。
資料庫
SOLIDWORKS PDM 的內建資料庫訊息系統。 會將通知傳送至收件者的資料保險箱收件匣。 只有在使用客戶端資料保險箱視圖時才能存取通知訊息。 使用者可以透過按一下系統匣圖示，或檢視資料保險箱收件匣 ()，來檢視通知。
外部電子郵件無法透過資料庫訊息系統傳送至使用者的資料保險箱收件匣。
自動通知 (由工作流程或 API 觸發) 依賴可用並且正確設定的 SOLIDWORKS PDM 資料庫伺服器服務。 如果未傳送通知，請檢查資料庫伺服器服務是否執行，以及應用程式記錄是否沒有錯誤。
SMTP
SOLIDWORKS PDM Professional 使用 SMTP 郵件伺服器。 可將通知傳送至外部電子郵件應用程式，例如 Microsoft Outlook。 若要接收電子郵件，使用者必須擁有在其設定檔卡片中指定的電子郵件地址。
當設定 SMTP 設定時，您可以將測試電子郵件傳送給使用者以確定它們是否正確。
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如果 SMTP 通知正常運作有困難，請暫時切換至資料庫訊息系統以確定是否會正確產生通知。
您使用轉換通知測試時，如果將“自己”設定為收件者，則不會處理通知。 目標使用者必須是觸發通知之登入使用者以外的人。
- 針對自動通知，SMTP 訊息的來源是執行資料庫伺服器服務的系統，通常是 SQL Server 系統。 確保 SMTP 伺服器允許從資料庫伺服器服務系統轉送訊息。
- 傳送至電子郵件地址的自動通知為 HTML 格式。 訊息中的連結 (例如檢視與開啟資料夾) 只有當在讀取訊息的電腦上有可用的本機資料保險箱視圖時才能使用。 同時請注意，如果電子郵件應用程式安全性限制設定過高，連結可能會遭到封鎖而無法觸發。
- 請確定 SMTP 連接埠未在 SMTP 伺服器與客戶端電腦或產生通知的資料庫伺服器服務之間遭到封鎖。
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請確定沒有防毒應用程式阻止傳送 SMTP 訊息。 您可能需要為產生訊息的處理程序產生例外狀況：
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針對客戶端 (使用者到使用者) 通知，產生以下項目的例外狀況： explorer.exe、inbox.exe
- 針對資料庫-伺服器服務 (自動) 通知，產生以下項目的例外狀況： ConisioDbServer.exe
- 如果在使用者的設定檔卡片中指定電子郵件地址，則只會將通知傳送至電子郵件地址。 不會將副本傳送至使用者的資料保險箱收件匣。
- 使用者到使用者的通知 (例如回覆收件匣訊息或使用通知，同事選項) 會直接從產生訊息的客戶端電腦傳送，不依賴資料庫-伺服器服務。 如果使用 SMTP 選項，請確定 SMTP 伺服器允許從客戶端電腦轉送訊息。