SOLIDWORKS Rx est installé avec SOLIDWORKS Electrical et SOLIDWORKS Composer.
L'onglet Capture du problème dans SOLIDWORKS Rx collecte les fichiers, les vidéos et les paramètres pour SOLIDWORKS Composer et SOLIDWORKS Electrical. Dans la section Capturer, choisissez l'application à capturer. SOLIDWORKS Composer, SOLIDWORKS Electrical ou SOLIDWORKS s'affiche uniquement si vous l'avez installé dans la version 2020 de SOLIDWORKS, SOLIDWORKS Composer ou SOLIDWORKS Electrical.
Si vous avez sélectionné SOLIDWORKS Electrical ou SOLIDWORKS Composer et que vous cliquez sur Enregistrer une vidéo, SOLIDWORKS Rx :
- Enregistre la session active de SOLIDWORKS Electrical ou SOLIDWORKS Composer, ou démarre une nouvelle session à enregistrer.
- Répertorie la vidéo dans la section Package, avec le système et les autres informations de support :
- Pour SOLIDWORKS Electrical, il s'agit des informations actuellement générées par la fonction Informations de support dans le menu Aide.
- Pour SOLIDWORKS Composer, ces informations incluent également les journaux et les paramètres.
- Permet d'ajouter d'autres fichiers dans la section Package.
Par exemple, pour SOLIDWORKS Electrical, vous pouvez ajouter des fichiers .tewzip.
- Permet de compresser les fichiers de la section Package sous forme de fichier ZIP et d'envoyer celui-ci avec une description du problème à votre contact de support technique.