Especificar informações de suporte

Os administradores podem fornecer informações de suporte aos usuários pela Ferramenta do administrador de configurações.

Para acessar a Ferramenta do administrador de configurações, você deve criar uma imagem administrativa primeiro. Consulte a Ajuda on-line do SOLIDWORKS: Criação de uma imagem administrativa com o Gerenciador de Instalação do SOLIDWORKS.

As informações de suporte são exibidas quando você clica em Obter suporte nos seguintes locais:

  • Ajuda
  • Conectado
  • Caixa de diálogo Bem-vindo em Recursos
  • Caixa de diálogo Relatório de erros do SOLIDWORKS
  • No SOLIDWORKS Rx, Ajuda

Para especificar informações de suporte:

  1. Inicie a Ferramenta do administrador de configurações a partir de uma imagem administrativa.
  2. Na caixa de diálogo Administração de configurações do SOLIDWORKS, selecione uma opção na página Bem-vindo e clique em Avançar até chegar à página Informações sobre suporte.
  3. Especifique as informações de contato:
    Abrir o site de Suporte do SOLIDWORKS Obter suporte abre este site se você não especificar as informações de contato.
    Exibir informações de contato do suporte em uma caixa de diálogo Especifica as informações de contato a serem exibidas na caixa de diálogo Suporte do SOLIDWORKS:
    • Nome da organização ou pessoa
    • Opções de contato:
      • E-mail
      • Telefone
      • Endereço da Web
      • Texto do endereço da Web
    • Nota

    Para exibir a caixa de diálogo Suporte do SOLIDWORKS, clique em visualizar.