При сбое программы SOLIDWORKS в диалоговом окне Отчет об ошибках SOLIDWORKS можно сообщить о проблеме специалистам Dassault Systèmes SolidWorks Corporation и восстановить работу после перезапуска.
В диалоговом окне можно выполнить следующие действия:
- Решения
отображаются, только когда доступны. Чтобы проверить наличие доступных решений, необходимо выбрать параметр Проверить наличие решений на случай сбоя SOLIDWORKS в разделе .
- Выполните предварительный просмотр содержимого отчета.
- Отправьте отчет о сбое в Dassault Systèmes SolidWorks Corporation.
После присоединения к Программе улучшения обслуживания клиентов SOLIDWORKS отчеты об ошибках отправляются автоматически.
Если вы не присоединились к программе, по умолчанию установлен флажок Отправьте отчет об ошибке в корпорацию DS SOLIDWORKS. Снимите этот флажок, чтобы не отправлять отчет.
Можно добавить подробную информацию о действиях, выполненных пользователем до и после сбоя программы.
- Выберите Присоединиться к Программе улучшения обслуживания клиентов SOLIDWORKS для автоматической отправки отчетов об ошибках и улучшения качества продуктов, чтобы присоединиться к программе. Эта возможность отображается, только если вы не присоединились к программе.
- Запустить инструмент диагностики SOLIDWORKS Rx.
- Перезапустить SOLIDWORKS.
Программа SOLIDWORKS предпримет попытку восстановления данных, если данные доступны.
- Чтобы получить дополнительные сведения, посетите раздел Поддержка SOLIDWORKS.
- Ознакомиться с политикой конфиденциальности SOLIDWORKS.
Чтобы закрыть диалоговое окно, нажмите Завершить.