Si le logiciel SOLIDWORKS se bloque, la boîte de dialogue Rapport d'erreurs SOLIDWORKS permet de notifier Dassault Systèmes SolidWorks Corporation du problème et de récupérer votre travail lors du redémarrage.
A partir de la boîte de dialogue, vous pouvez :
- Les solutions
s'affichent uniquement si elles sont disponibles. Vous devez sélectionner Rechercher des solutions en cas d'arrêt brutal de SOLIDWORKS dans pour rechercher des solutions disponibles.
- Affichez le contenu du rapport.
- Envoyez un rapport d'incident à Dassault Systèmes SolidWorks Corporation.
Les rapports d'erreurs sont automatiquement envoyés lorsque vous rejoignez le Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur de SOLIDWORKS.
Si vous ne rejoignez pas le programme, l'option Envoyer le rapport d'erreurs à DS SOLIDWORKS est sélectionnée par défaut. Désactivez cette option pour ne pas envoyer le rapport.
Vous pouvez ajouter des détails sur vos actions avant et au moment où l'arrêt brutal est survenu.
- Pour rejoindre le programme, sélectionnez Participez au programme d'amélioration de l'expérience utilisateur de SOLIDWORKS afin d'envoyer automatiquement les prochains rapports d'incident et d'aider à améliorer la qualité. Cette option s'affiche uniquement si vous n'avez pas rejoint le programme.
- Exécutez l'outil de diagnostic SOLIDWORKS Rx.
- Redémarrer SOLIDWORKS.
Si une récupération de données est disponible, SOLIDWORKS essaie de récupérer votre travail.
- Pour plus d'informations, rendez-vous dans le Support SOLIDWORKS.
- Afficher la politique de confidentialité de SOLIDWORKS.
Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Terminé.