Serwer archiwum będący hostem archiwum przechowalni zarządza uwierzytelnianiem użytkowników. Można użyć opcji Sprawdź loginy, aby sprawdzić poprawność konta użytkownika.
Aby sprawdzić poprawność kont użytkowników:
Rozwinąć Zarządzanie użytkownikami i grupami, kliknąć prawym przyciskiem myszy .
Jeśli informacje o użytkowniku są nieprawidłowe dla:
| Użytkownik systemu Windows |
Konto użytkownika jest wyświetlane w narzędziu administracyjnym z czerwonym symbolem plusa  . Tacy użytkownicy mogą nie być w stanie zalogować się do przechowalni, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. |
| Użytkownik SOLIDWORKS PDM |
Konto użytkownika jest wyświetlane z czerwonym wskaźnikiem  . Kliknąć nazwę użytkownika: prawym przyciskiem myszy i wybrać polecenie Informacje, co spowoduje wyświetlenie szczegółów. |