Скрыть содержание

Создание отчетов об ошибках

Вы можете отправить нам по электронной почте сообщение со вспомогательным материалом, который поможет устранить данную неполадку.

Контекст:

В случае сбоя Sync появляется диалоговое окно и создается один или несколько описанных ниже файлов.
  • ComposerERRORLOG.TXT
  • ComposerCRASH.DMP - Требуется файл dbghelp.dll, который обычно доступен на компьютерах под управлением Windows XP. Если этого файла нет, попросите службу поддержки его прислать.
  • ComposerLOG.XML
  • В данном диалоговом окне нажмите Отправить отчет об ошибках службе технической поддержки, чтобы создать сообщение электронной почты с данными файлами в качестве вложения.
    • Можно указать получателей, а затем отправить это электронное сообщение.
    • Или выберите Не отправлять службе технической поддержки, если вы не хотите отправлять электронное сообщение.

    Совет: С помощью настройки SupportEmailDump укажите, следует ли сообщение электронной почты создавать (но не отправлять) автоматически. См. Дополнительные параметры.
    Важное замечание: Если сбой возникает при использовании пакета, диалоговое окно отчета о сбое не появляется, но файлы ComposerExplorerERRORLOG.TXT и ComposerExplorerCRASH.DMP создаются.

    Файлы, в которых возник сбой, по умолчанию записываются в папку Пользователь. См. раздел Пути к приложениям. Если приложение не может создать файлы в указанной папке, они создаются в месте запуска пакета.



Оставьте отзыв об этом разделе

SOLIDWORKS благодарит Вас за отзыв по поводу представления, точности и полноты документации. Воспользуйтесь формой ниже, чтобы отправить свои комментарии и предложения о данном разделе справки в Отдел документации. Отдел документации не предоставляет ответы на вопросы по технической поддержке. Нажмите здесь для получения информации о технической поддержке.

* Обязательно

 
*Электронная почта:  
Тема:   Отзывы по поводу разделов Справки
Страница:   Solidworks Help
*Отзыв:  
*   Я подтверждаю, что прочитал(а) и принимаю положения политики конфиденциальности, в соответствии с которыми Dassault Systèmes будет использовать мои персональные данные.

Печать разделов

Выберите содержимое для печати:

x

Вы используете более раннюю версию браузера, чем Internet Explorer 7. Для оптимизации отображения рекомендуется обновить Ваш браузер до версии Internet Explorer 7 или новее.

 Больше не отображать это сообщение
x

Версия содержимого веб-справки: SOLIDWORKS Composer 2022 SP05

Чтобы отключить веб-справку в программе SOLIDWORKS и использовать локальную версию справки, нажмите Справка > Использовать веб-справку по SOLIDWORKS .

По проблемам, связанным с интерфейсом и поиском по веб-справке, обращайтесь к местному представителю службы поддержки. Чтобы оставить отзыв по отдельным темам справки, воспользуйтесь ссылкой "Отзыв об этом разделе" на странице нужного раздела.

0.20.46