Consultar o revendedor SOLIDWORKS

Se a tentativa de modificar ou reparar a instalação falhar, consulte seu revendedor SOLIDWORKS local e forneça as informações obtidas nesta tela. Você talvez precise fornecer um arquivo zip com os arquivos de log do gerenciador de instalação do SOLIDWORKS.

  1. Localize os arquivos de log. No Windows:
    C:\Usuários\nome do usuário\AppData\Roaming\SOLIDWORKS\Installation Logs\versão_instalada\.
    Se você não conseguir encontrar essa pasta, ela pode estar oculta. No File Explorer, clique em Ferramentas > Opções de pasta . Na guia Exibir, em Configurações avançadas, selecione Mostrar arquivos e pastas ocultos para Arquivos e pastas ocultos.
  2. Compacte todo o conteúdo dessa pasta em um arquivo .zip, incluindo as subpastas.