План действий, если отсутствуют данные для входа пользователя в систему

Можно управлять полномочиями для хранилища учетной записи пользователя с некорректными учетными данными на сервере архивации.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на учетную запись пользователя и выберите Информация.
  2. Когда появится сообщение о том, что данные пользователя отсутствуют на сервере архивации, нажмите ОК.
  3. Проверьте настройки сервера архивации.
    • Изменился стандартный тип входа в хранилище.

      Например, если все учетные записи пользователей добавлены, когда для хранилища использовался вход SOLIDWORKS PDM, то при изменении входа на Windows имена пользователей станут неподходящими, так как не будут соответствовать именам пользователей Windows.

      Возможно, тип входа был изменен в свойствах хранилища.
    • Пользователи или группы, добавленные в настройки входа Windows, удалены или переименованы на сервере Windows. По этой причине имена активных пользователей хранилища не могут быть найдены в настройках входа Windows.
    • Сервер архивации был перемещен или переустановлен без сохранения настроек. По этой причине имена активных пользователей хранилища не соответствуют настройкам сервера архивации.
    • На сервере архивации установлено реплицированное хранилище, а настройки входа были изменены на другом сервере архивации. Сервер архивации не может связаться с другим сервером, или на нем отсутствуют те же учетные данные домена для добавленных пользователей Windows.
  4. Если сервер архивации настроен правильно и в качестве типа входа выбран SOLIDWORKS PDM, однако рядом с именем пользователя по-прежнему отображается красный знак "плюс" после проверки подлинности учетных записей пользователей, то повторно добавьте на сервер архивации данные для входа пользователя в систему.
    1. Дважды нажмите имя пользователя, чтобы открыть диалоговое окно Свойства.
    2. Нажмите Задать пароль.
    3. Назначьте новый пароль и нажмите ОК.
    4. Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.
    5. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт Пользователи и выберите Проверить подлинность учетных данных еще раз.