代理店までご連絡する場合（Contacting the SOLIDWORKS Reseller）

インストレーションの変更/修復に失敗した場合は、この画面に表示される情報をお客様の SOLIDWORKS 代理店までご連絡ください。 SOLIDWORKS Installation Manager ログ ファイルの Zip ファイル提供が必要な場合があります。

  1. ログ ファイルを探します。 Windows の場合:
    C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\SOLIDWORKS\Installation Logs\installed_version\をクリックします。
    フォルダーが見つからない場合は、隠しフォルダーになっている場合があります。ファイル エクスプローラで、 ツール（Tools） > フィルタ オプション（Folder Options） をクリックします。表示（View）タブの詳細設定（Advanced Settings）で、ファイルとフィルタの表示（Hidden files and folders）の隠しファイル、隠しフィルタ、および隠しドライブを表示する（Show hidden files, folders, and drives）を選択します。
  2. サブフォルダを含め、このフォルダの内容全体を Zip 圧縮します。