Материалы по устранению неполадок

Сводка по материалам по устранению неполадок доступна в SOLIDWORKS и на веб-сайте SOLIDWORKS.

Ресурсы SOLIDWORKS

Инструменты SOLIDWORKS помогут вам найти и исправить неполадки в эскизах, элементах, деталях, сборках и импортированных моделях.

Ресурс Описание
Что неверно? Диалоговое окно содержит перечень ошибок и предупреждений в модели (детали, элементы, эскизы) с подробным описанием ошибок, предварительным просмотром и справочными ссылками. Значок также появится в дереве конструирования FeatureManager.
Диалоговое окно "Отчет об ошибках SOLIDWORKS" В случае сбоя из диалогового окна можно отправить отчет о сбое с описанием действий пользователя перед сбоем. Можно запустить SOLIDWORKS RX, обратиться в службу поддержки SOLIDWORKS и перезапустить SOLIDWORKS, если доступны данные для восстановления.
Отобразить/удалить взаимосвязи Отображение взаимосвязей эскиза по категориям (например, Подвешенный, Разъединенный, Переопределен/не решен). См. пример в разделе Сообщение об ошибке — Переопределенный эскиз.
SketchXpert Разрешает конфликты в переопределенных эскизах и предлагает возможные варианты решений.
Подходит ли элемент для эскиза Проверяет пригодность эскиза на использование элемента. Если эскиз не был использован для создания элемента, контур проверяется на наличие ошибок, общих для всех видов контуров. См. пример в разделе Сообщение об ошибке — Подходит ли элемент для эскиза.
Исправить эскиз Исправляет ошибки в эскизе такие, как небольшие зазоры, наложение геометрии и сегментирование.
Проверить элемент Проверяет геометрию модели на наличие нежелательных элементов таких, как недопустимых граней, недопустимых кромок, коротких кромок, минимального радиуса кривизны, зазоров между кромками и зазоров между вершинами.
Диагностика импортирования С помощью диагностики импортирования можно исправлять неправильные поверхности, сшивать неправильные поверхности в замкнутые тела и из замкнутых тел создавать твердые тела в импортированных файлах.
MateXpert (Диагностика сопряжений) Находит проблемы сопряжений в сборках, включая неудовлетворительные сопряжения, и группы, которые переопределяют сборку.
Калька отсутствующей ссылки Если объект, используемый в элементе в качестве ссылки, отсутствует, в графической области отображается калька отсутствующей ссылки, а в окне PropertyManager (Менеджер свойств) появляется предупреждающее сообщение.

Дополнительные инструменты помогут проверить пригодность проекта модели.

Материалы на веб-сайте SOLIDWORKS

На веб-сайте SOLIDWORKS предоставляется информация по решению проблем и контактная информация для обращения в отдел технической поддержки. Войдите с помощью серийного номера SOLIDWORKS.

SPR (Отчет о работе программы) Выполните поиск определенного отчета о неполадках и улучшениях, которые затронуты пакетами обновления SOLIDWORKS.
Аппаратное обеспечение и графика Проверит требования к системе, а также сертифицированные графические карты и драйверы.
Форумы Обсудите интересующие вас темы с другими пользователями SOLIDWORKS.
Обратиться в отдел Технической помощи. После попытки решить проблемы с помощью материалов веб-сайта, запишите информацию о вашем компьютере и о найденной вами проблеме и обратитесь к реселлеру. SOLIDWORKS Rx может помочь собрать всю необходимую информацию.

SOLIDWORKS Rx

SOLIDWORKS Rx анализирует вашу систему, предлагает варианты решений проблемы и записывает данные, которые могут помочь персоналу отдела технической помощи диагностировать проблему.

Чтобы открыть SOLIDWORKS Rx в SOLIDWORKS Connected, перейдите в меню "Справка" и выберите SOLIDWORKS Rx.