Recursos de solução de problemas

Resumo de recursos de solução de problemas disponíveis no SOLIDWORKS e no site do SOLIDWORKS.

Recursos do SOLIDWORKS

As ferramentas do SOLIDWORKS ajudam a localizar e corrigir erros em esboços, recursos, peças, montagens e modelos importados.

Recurso Descrição
O que está errado? Uma caixa de diálogo lista os erros e avisos no modelo (peças, recursos, esboços), juntamente com as descrições dos erros, visualizações e links de ajuda. Os ícones também aparecem na árvore de projeto do FeatureManager.
Caixa de diálogo Relatório de erros do SOLIDWORKS Quando ocorre um congelamento, a caixa de diálogo permite enviar um relatório de congelamento que inclua uma descrição de sua ação quando o problema aconteceu. Você pode executar o SOLIDWORKS RX, entrar em contato com o Suporte do SOLIDWORKS e reiniciar o SOLIDWORKS, se a recuperação de dados estiver disponível.
Exibir/Excluir relações Exibe as relações de esboço por categoria, como Pendente,Quebrado, Sobredefinido/Não resolvido. Veja um exemplo em Mensagem de erro - Esboço sobredefinido.
SketchXpert Resolve conflitos em esboços sobredefinidos e propõe conjuntos de soluções possíveis.
Verificar recurso no esboço Verifica a validade de um esboço para uso em um recurso. Se o esboço não for usado para criar um recurso, haverá verificação de erros comuns a todos os tipos de contorno. Veja um exemplo em Mensagem de erro - Verificar recurso no esboço.
Repair Sketch Repara erros de esboço como pequenos espaçamentos, geometria sobreposta e vários segmentos curtos.
Verificar entidade Verifica a geometria do modelo para identificar geometria indesejável como faces inválidas, arestas inválidas, arestas curtas, raio mínimo de curvatura, espaçamento da aresta e espaçamento do vértice.
Diagnóstico de importação Para arquivos importados, repara superfícies com defeito, costura superfícies reparadas em corpos fechados e transforma corpos fechados em sólidos.
MateXpert Identifica problemas de posicionamento em montagens, incluindo posicionamentos que não foram satisfeitos e grupos que sobredefinem a montagem.
Imagem fictícia de referência faltando Quando uma entidade usada como referência em um recurso está ausente, sua imagem fictícia aparece na área de gráficos e uma mensagem de advertência é apresentada no PropertyManager.

Outras ferramentas ajudam a determinar a validade dos projetos de modelo:

Recursos no site do SOLIDWORKS

O Site do SOLIDWORKS tem informações sobre solução de problemas e contato com o Suporte técnico. Faça login com o número de série do SOLIDWORKS.

SPR (Software Performance Report, relatório de desempenho do software). Pesquise relatórios ou problemas específicos e melhorias discutidas nos service packs do SOLIDWORKS.
Hardware e gráficos Verifique os requisitos do sistema de hardware e placas e drivers gráficos certificados.
Fóruns Discuta problemas com outros clientes do SOLIDWORKS.
Contato com o suporte técnico. Após tentar resolver problemas por meio de recursos disponíveis no site, colete informações sobre seu sistema e o problema e entre em contato com seu distribuidor. O SOLIDWORKS Rx pode ajudá-lo a coletar as informações necessárias.

SOLIDWORKS Rx

O SOLIDWORKS Rx analisa seu sistema, sugere possíveis soluções e recolhe dados que podem ajudar o pessoal do suporte técnico no diagnóstico dos problemas.

Para abrir o SOLIDWORKS Rx no SOLIDWORKS Connected, acesse o menu Ajuda e selecione SOLIDWORKS Rx.