A guia Captura do problema ajuda você a descrever o problema, gravar o vídeo e criar um pacote com os arquivos do SolidWorks.
- Na guia Captura de problemas, clique em Descrever o problema.
- Na caixa de diálogo Detalhes de captura do problema, descreva o problema e clique em OK.
A caixa de diálogo foi encurtada para melhorar a usabilidade.
- Clique em Gravar vídeo.
Uma nova sessão do SolidWorks é iniciada. Este botão substitui a caixa de diálogo Recriar o problema.
- Na caixa de diálogo Capturando o problema, clique em Iniciar gravação.
A caixa de diálogo flutuante permanece no topo da sua sessão do SolidWorks.
- Grave o problema e clique em Concluir gravação.
- Quando solicitado a terminar a sessão do SolidWorks, clique em OK.
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Clique em Adicionar arquivos para adicionar arquivos de peças, desenhos ou montagens e, em seguida, clique em Empacotar arquivos agora.
É criada uma pasta compactada. Você pode renomear a pasta, salvá-la no disco rígido e enviá-la para a equipe de Suporte Técnico.