Устранение неполадок для клиентов

Если при входе в программу SolidWorks Workgroup PDM возникли какие-либо проблемы, проверьте следующее:

• Компьютер хранилища. Компьютер хранилища - это имя компьютера, на котором расположено Хранилище,а не папка.

  Можно заменить адрес межсетевого протокола (IP) на имя компьютера. Если хранилище и программное обеспечение клиента находятся на одном компьютере, то в качестве имени компьютера можно использовать localhost.

• Имя пользователя и пароль. Учетная запись в Workgroup PDM необязательно должна совпадать с учетной записью системы Windows. Администратор хранилища определяет учетные записи на вкладке Пользователи и группы инструмента VaultAdmin.

• Служба. Служба хранилища должна быть запущена (обычно она запускается автоматически). Администратор хранилища может подтвердить, что служба была запущена.

• Установка. См. Руководство по установке и администрированию SolidWorks Workgroup PDM, которое находится по следующему пути: <install_dir>\Client\lang\<language>\install_PDMWorks.htm. bsp;Сетевое программное обеспечение для протокола TCP/IP должно быть установлено на всех компьютерах, использующих Workgroup PDM. Программное обеспечение должно быть настроено таким образом, чтобы обеспечить сетевую связь между хранилищем и клиентами. Чтобы проверить сетевую связь:

  1. Откройте DOS.

  2. Введите следующую команду DOS: ping <Имя_сервера или IP_Address>

  Сообщение Bad IP Address означает, что установка или конфигурация выполнены неправильно.

Если ваша сетевое подключение использует VPN (виртуальное индивидуальное сетевое окружение), связь может быть медленной.

• Конфликт порта. Администратор сети может проверить конфигурацию порта.