Kiedy właściciele plików są nieobecni i inni użytkownicy potrzebują uzyskać dostęp do ich plików, administrator przechowalni może zmienić hasła na karcie Użytkownicy i Grupy w VaultAdmin. Administrator może się wówczas zalogować jako użytkownik i zwolnić własność dokumentów. Należy pamiętać, aby powiadomić użytkowników że ich hasła zostały zmienione.