Może się pojawić komunikat BŁĄD PRZECHOWALNI 1, kiedy są niedostępne projekty lub pliki, dla których użytkownik ma uprawnienia do zapisu. Jeżeli zatrzymanie i ponowne uruchomienie usługi serwera Workgroup PDM nie rozwiąże problemu, istnieje możliwość, że plik został umieszczony w folderze VaultData bez użycia oprogramowania Workgroup PDM. Zdarza się to kiedy niedostępne projekty lub pliki zaczynają się w pewnym miejscu w drzewie przechowalni oraz przechodzą poniżej tego punktu.
Należy przeglądnąć plik server.log, aby zobaczyć którego pliku dotyczy problem. Można również użyć Eksploratora Windows, aby przeglądać zawartość foldera VaultData. W folderze projekty powinny się znajdować tylko foldery reprezentujące projekty przechowalni. Na poziomie tym nie powinny pojawiać się żadne zwykłe pliki. Jeżeli niedostępne pliki pojawiają się w określonym projekcie, należy przejść do folderu tego projektu i poszukać pliku w katalogu zamiast szukania w folderach.
Jeżeli taki plik znajduje się w folderze VaultData, należy go usunąć, a następnie ponownie uruchomić usługę serwera Workgroup PDM. Jeżeli nie można łatwo zidentyfikować pliku powodującego problem, należy się skontaktować z pomocą techniczną SolidWorks.