通常，冷存储文件保存在备份磁带或其它媒体中。要访问此文件，必须具有相应的存储媒体。
从冷存储获取 对话框列出的冷存储信息包括媒体名称和存档服务器恢复路径。 您可以将此信息提供给管理员，并请求挂载媒体以准备恢复文件。
要访问冷存储信息步骤：
- 选择要恢复的文件，依次单击。
- 选择要检索的冷存储版本。
- 在从冷存储获取对话框中的冷存储信息下，选择并右键单击信息，然后单击复制。
- 将信息以电子邮件的方式发送给管理员，并请求管理员为您挂载媒体。
- 单击取消。
- 如果系统提示您媒体已挂载，请执行以下恢复操作之一： 恢复单个文件或从冷存储恢复文件。