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Conseils pour le dépannage

Conseils pour vous aider à dépanner les problèmes d'import XML:

  • Le service de serveur de base données Enterprise PDM traite les fichiers XML. Assurez-vous que le service a un accès complet au chemin source des fichiers XML.
  • Vérifiez que le service de serveur de bases de données est configuré correctement et qu'il tourne.
  • Pour des détails sur les problèmes pendant l'import, examinez le journal d'événements d'application sur le système exécutant le service de serveur de bases de données.
  • Lorsque le service de serveur de bases de données démarre, toutes les règles d'import sont exécutées, quelle que soit la fréquence indiquée dans chaque règle.
  • La table de base de données ImportBatches liste les fichiers XML qui ont été importés avec succès.
  • La table de base de données ImportDocumentVariables liste les valeurs de variables importées qui ont été appariées à un document du coffre-fort mais n'ont pas été écrites dans une carte de données de fichier.
  • Lorsqu'un import réussit, le fichier XML est supprimé du répertoire.
  • Si une partie d'un import réussit, les noeuds de transaction qui ont réussi sont supprimés du fichier XML.
  • Si la totalité ou une partie d'un import échoue, l'attribut ignored=-1 est inséré dans le nœud XML, ce qui empêche le traitement du document dans les mises à jour subséquentes.
  • Lorsque vous utilisez une combinaison des attributs id, idattribute, et cfgname pour identifier les fichiers à mettre à jour, le système n'indique pas lorsque les attributs ne sont pas trouvés. Lorsqu'aucun fichier correspondant n'est découvert dans le coffre-fort, le système l'interprète comme un succès et supprime le fichier XML sans stocker les données dans la base de données.


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