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Benachrichtigungen für den Zugriff auf Task-Fehlerprotokolle verwenden

Für einen Task können Sie Fehlerbenachrichtigungen einstellen, um die Person, die den Task aufgerufen hat, aber auch bestimmte andere Benutzer zu informieren, wenn ein Task fehlgeschlagen ist.

Benachrichtigungen bei fehlerhafter Task-Ausführung einrichten:

  1. Doppelklicken Sie unter Tasks auf einen Task, um dessen Dialogfeld Eigenschaften aufzurufen.
  2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Fehlerbenachrichtigung.
  3. Klicken Sie auf den Registerkarten Benutzer und Gruppen bei jedem Benutzer bzw. jeder Gruppe, die über das Scheitern des Tasks informiert werden sollen, auf Senden.
  4. Um die Fehlerbenachrichtigung an den Benutzer zu schicken, der den Task aufgerufen hat, klicken Sie auf Benutzer, der den Task gestartet hat, benachrichtigen.
  5. Geben Sie einen Betreff für die Benachrichtigung ein.

    Sie können auf klicken, um Text zu ergänzen, der mittels dynamischer Variablen generiert wird.

  6. Geben Sie den Nachrichtentext ein.

    Sie können auch Variablen in die Nachricht einbauen.

Anzeige des Fehlerprotokolls

Wenn der Task fehlschlägt, erhalten die Empfänger die entsprechenden Fehlerbenachrichtigungen.

Benachrichtigungen zur Diagnose von Problemen verwenden:

  1. Öffnen Sie den Benachrichtigungstext, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
    • Falls im Bildschirm unten rechts ein Mitteilungsballon erscheint, klicken Sie darauf.
    • Wenn das Enterprise PDM Symbol in der Taskleiste rechts unten eine Benachrichtigung signalisiert, klicken Sie darauf.
    • Klicken Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt in der Taskleiste auf das Enterprise PDM-Symbol , und klicken Sie dann auf Posteingang. Erweitern Sie den Tresor, und klicken Sie auf Task-Benachrichtigungen. Klicken Sie im Fensterbereich oben rechts auf die jeweilige Mitteilung.
  2. Klicken Sie in der Benachrichtung auf den Link zum Fehlerprotokoll.

Stellen Sie anhand der Angaben im Fehlerprotokoll die Ursache fest.

Wenn Sie Hilfe bei einem Problem benötigen, können Sie das Fehlerprotokoll an den technischen Support für Enterprise PDM schicken.



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