Si le logiciel SOLIDWORKS se bloque, la boîte de dialogue Rapport d'erreurs SOLIDWORKS permet de notifier Dassault Systèmes SolidWorks Corporation du problème et de récupérer votre travail lors du redémarrage.
A partir de la boîte de dialogue, vous pouvez :
- Afficher un aperçu du rapport d'erreurs.
- Choisissez si vous souhaitez envoyer un rapport d'incident à Dassault Systèmes SolidWorks Corporation.
En cas de blocage, un rapport est envoyé par défaut. En désactivant Envoyer un rapport d'incident à SOLIDWORKS, vous pouvez désactiver ce comportement.
Si vous envoyez un rapport d'incident, vous pouvez ajouter des détails sur vos actions avant et au moment où le blocage est survenu.
- Indiquer si vous avez rencontré un blocage précédent dans le même contexte.
- Exécuter l'outil de diagnostic SOLIDWORKS RX.
- Connectez-vous au Support CAO 3D SOLIDWORKS en cliquant sur Support en ligne.
- Redémarrer SOLIDWORKS.
Si une récupération de données est disponible, SOLIDWORKS essaie de récupérer votre travail.
- Afficher la politique de confidentialité de SOLIDWORKS.
Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Terminé.